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排查直播问题建议附上
- 出现画面花屏或撕裂的直播间
- 尝试更换线路后花屏还在不在
- 看其他录像或集锦是否也有绿条
监护人若对未成年人使用存在疑虑，可直接与在线客服沟通处理方案。
常见问题
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 赛程里有没有可以看的足球友谊赛？ | 有些友谊赛会排进赛程，点开对应比赛就能查看是否有直播入口。友谊赛安排比较分散，想找某场可以按球队名称查找。 |
| 02 | 为什么 APP 安装后会请求通知权限？ | 你想收到开赛提醒，就在系统提示时允许通知；不想接收，可在手机设置里关闭，照样能打开 APP 看比赛。 |
| 03 | 为什么你们不收钱？ | 广告和合作伙伴支持运营，你只管看球。想避开广告弹窗，装个拦截插件会舒服很多。 |
| 04 | 越位规则怎么才能看懂？ | 先看传球瞬间进攻球员是否比倒数第二名防守球员更靠近球门，且参与进攻；越位不是只看站位，还要看是否获利。 |
| 05 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0371-59583157，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |